Versand und Zahlung


Was kostet der Versand?

Hier findest Du die pauschalen Versandkosten. Du zahlst einmal, egal, wie viele Produkte Du bestellst.

Deutschland 4,90 €
Österreich 7,90 €
Niederlande 5,90 €
Belgien 5,90 €
Frankreich 11,73 €
Spanien 19,00 €
Italien 19,00 €
Vereinigtes Königreich  16,00 €
Irland 16,00 €
Dänemark 12,90 €
Schweden 19,00 €
Luxemburg 5,90 €
Schweiz 19,95 €

Die Versandkosten für B2B-Kunden können abweichen und sind im B2B-Bereich ausgewiesen.

Kann ich mir die Versandkosten auch sparen?

Schon ab 35 € Bestellwert übernehmen wir für Dich die Versandkosten innerhalb Deutschlands, Belgien und den Niederlanden (gilt nicht für B2B Kunden). Die Versandkosten nach Österreich übernehmen wir ab einem Bestellwert von 50 € (gilt nicht für B2B Kunden).
Als Newsletter Abonnent warten auf Dich außerdem regelmäßig verschiedene Aktionen. Dazu zählt hin und wieder auch die versandkostenfreie Lieferung.

Wie lange dauert der Versand?

Die KERNschmelze Schokolade wird immer frisch auf Bestellung zubereitet. Die Lieferzeit beträgt 3 bis 8 Werktage.

Wie wird meine Bestellung verpackt?

Wir verpacken Deine Bestellung in einen stoßfesten Spezialkarton. So kommt Deine handgefertigte Schokolade sicher bei Dir an. Im Sommer empfehlen wir Dir, ein Kühlpack mit in Deinen Warenkorb zu legen. So kommt Deine Schokolade auch bei höheren Temperaturen unversehrt bei Dir an.  

Wie kann ich sehen, wo sich meine Bestellung gerade befindet?

Sobald Dein Päckchen unterwegs ist, kannst Du den Status Deiner Sendung ganz einfach mit der DHL Sendungsverfolgung verfolgen: Dazu gehst Du auf die DHL Sendungsverfolgung und gibst dort Deine Sendungsnummer ein. Diese findest Du in der Versandbestätigungs-E-mail. Dann trägst Du nur noch Deine Postleitzahl eint und schon siehst Du den aktuellen Sendungsstatus.

Ich bin aus Österreich, der Schweiz, Belgien, den Niederlanden oder Luxemburg. Kann ich trotzdem bei euch bestellen?

Zur Zeit beliefern wir Privatkunden in folgenden Länder: Deutschland, Österreich, Niederlande, Belgien, Großbritannien, Irland, Italien, Spanien, Frankreich, Dänemark, Schweden, Luxemburg, Schweiz.